公司如何應(yīng)對急單
我們公司是一家專業(yè)生產(chǎn)插頭電源線的企業(yè),在這個(gè)行業(yè)的口碑也是非常響亮的,所以我司的生產(chǎn)銷量也是很大的,不僅銷售給國內(nèi)客戶,還出口到海外,比如歐洲國家、美國、日本等等,并且我司的產(chǎn)品都有通過國外的安規(guī)認(rèn)證,電源線和插頭都有認(rèn)證。產(chǎn)品質(zhì)量好,口碑好,當(dāng)然就能吸引國內(nèi)外的客戶來購買我司的產(chǎn)品,當(dāng)然,也會出現(xiàn)客戶比較急的單子,但是遇到這種情況,我們公司會如何應(yīng)對呢?首先就需要和客戶溝通,了解客戶所需要的產(chǎn)品是否為常規(guī)產(chǎn)品,如果是常規(guī)產(chǎn)品,就可以加個(gè)急單就能快一些,如果不是常規(guī)產(chǎn)品,可能需要的時(shí)間就需要久一點(diǎn),但是如果客戶是真的很急需要這批產(chǎn)品,就要跟我司的生產(chǎn)部溝通,看是否可以加個(gè)急。然后需要了解客戶所希望的周期是多久,盡可能的在客戶所希望的周期內(nèi)完成,和公司各部門都協(xié)商調(diào)節(jié)一下,如果數(shù)量在5000以下,盡量在一周之內(nèi)完成(前提是要是常規(guī)產(chǎn)品)。如果是不常規(guī)的產(chǎn)品而且數(shù)量又比較大,就需要和公司領(lǐng)導(dǎo)商量了,商量之后如果覺得我們公司可以在客戶要求的時(shí)間內(nèi)完成,就接單;如果考量之后覺得公司完成不了,就不接這一單。我們公司不會接完成不了的訂單,因?yàn)槿绻恿藚s完成不了,這樣既影響了客戶,又對我們公司的聲譽(yù)有影響。 |